社労士実務は「最初が怖い」―でも、その一歩が知識を“生きた力”に変える
先日、久しぶりに社労士向けの勉強会に参加してきました。
テーマは 「手続き業務」と「給与計算」。
講師は、社労士の世界では有名な先生で、会場は満員でした。
参加者の多くは、開業して間もない社労士の方々。
そして、質問の多くは次のような内容でした。
-
初めての業務を受けても大丈夫でしょうか
-
給与計算は責任が重いので断るべきでしょうか
-
手続き業務でミスをしたらどうなりますか
つまり、「経験がない仕事を受けてよいのか」という不安です。
「最初から経験がある人はいない」
講師の答えは、とてもシンプルでした。
「最初から経験がある仕事なんて、誰にもありません」
考えてみれば当然の話です。
どんな業務でも、必ず“初めて”があります。
そして続けて、こう言われました。
-
やらなければ仕事にならない
-
無謀な量を受託しなければ、だいたい何とかなる
-
社労士試験に合格した時点で、必要な基礎知識はある
つまり、足りないのは知識ではなく 「行動」 だということです。
試験で学んだ知識は、
得点のための知識です。
それを
お客様のための知識に変えるのは、行動しかありません。
実務の不安の多くは「知識」ではない
懇親会でも、同じような話題が出ました。
ある方はこう言います。
「労働相談が怖いんです。
質問されても答えられないかもしれないので…」
でも、実務は試験ではありません。
試験のように、
その場で正解を答える必要はありません。
分からなければ、
「確認して折り返します」
で問題ありません。
もちろん、毎回それでは信頼を失いますが、
最初からすべて答えられる人はいません。
むしろ重要なのは、
-
相手の話をきちんと聞く
-
問題の背景を理解する
-
丁寧に対応する
という コミュニケーション力です。
知識は、あとから補えます。
AI時代、知識だけでは価値にならない
さらに言えば、これからの時代は
知識で勝負すること自体が難しくなります。
AIが登場した今、
-
法令の検索
-
通達の確認
-
条文の解釈
こうした作業は、AIの方が速く、正確です。
だからこそ問われるのは、
「知識をどう使うか」
です。
-
経営者の悩みを理解する
-
問題の本質を見抜く
-
現実的な解決策を提案する
この部分ができなければ、
相談業務の価値は生まれません。
つまり、
「知識が不安」という時点で、
少し土俵がずれているのかもしれません。
試験と実務は「競技が違う」
勉強会に参加して感じたのは、
実務を「試験の延長」と考えている人が多い
ということでした。
しかし実際には、
試験と実務は競技が違います。
試験は
正しい知識を選ぶ競技
実務は
知識を使って問題を解決する仕事
まったく別の能力です。
受験生の皆さんへ
これから社労士試験に挑戦する方に
ぜひ意識してほしいことがあります。
それは、
「この知識は、実務でどう使うのか？」
と考えながら勉強することです。
例えば、
-
経営者はどんな質問をするのか
-
現場ではどんな問題が起きるのか
-
この制度はなぜ存在するのか
こうした視点で学ぶと、
単なる暗記が
“使える知識”に変わります。
実務経験のある受験生がうらやましい？？
そういう意味では、
現在 人事や労務の仕事をしている受験生は少しうらやましいと思いませんか？
現場を知っていると、
-
制度の意味
-
実際の運用
-
現場の悩み
がイメージできるからです。
しかし、意外にも実務経験者は試験で苦労することもあるそうです。
なぜなら、
実務と試験では
行政の運用ルールとのズレがあるからです。
実務では〇でも、
試験では×という問題もあります。
逆に言えば、
テキストを素直に読み込める人の方が
試験には強いとも言えます。
受験生へのメッセージ
社労士試験の勉強は、どうしても
条文や制度を「覚えること」が中心になります。
しかし、本当に大切なのは、
その知識が 誰の役に立つのか を想像することです。
経営者はどんなことで悩むのか。
従業員はどんなことで困るのか。
現場では、どんな問題が起きているのか。
そんなことを思い浮かべながら勉強すると、
同じテキストでも、見え方が変わってきます。
社労士試験はゴールではありません。
実務のスタートラインです。
試験勉強で身につけた知識は、
行動したときにはじめて、
「生きた知識」に変わります。
どうか、丸暗記で終わらせず、
「この知識は現場でどう使うのか？」と考えながら
勉強を続けてください。
その積み重ねは、合格後、必ずあなたを助けてくれます。
そしていつか、
今日の勉強会で聞いた言葉の意味を、
きっと実感する日が来るはずです。
「最初がない仕事はない。」
社労士への道を歩む皆さんを、心から応援しています。
☆御礼☆
最後までお読み頂きありがとうございます。
下記のアイコンをクリックすると、他の素晴らしい社労士や資格関連のブログの一覧が表示されます。 参考になりますので、ぜひ閲覧してみてください。
【お願い】 この記事も参考になったらアイコンクリックお願いします。
👇️
